Spring naar inhoud
Framblij Framblij

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026

Framblij hecht veel belang aan je privacy. In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je onze website gebruikt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk?

Framblij is de verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens. Je kan ons bereiken via:

2. Welke gegevens verzamelen we?

Via het reservatieformulier. Wanneer je een springkasteel reserveert, verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, een eventueel btw-nummer, het gewenste leveradres, de gekozen datum en duur, de ondergrond en je eventuele bericht.

Via het contactformulier. Voor een vraag of offerte over events of geschenken verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, een eventueel btw-nummer, een eventuele voorkeursdatum en je bericht.

Automatisch bij je bezoek. Met jouw toestemming verzamelen we via Google Analytics geanonimiseerde gebruiksgegevens (bezochte pagina's, apparaat- en browsertype, bij benadering je regio). Zie ons cookiebeleid voor de details.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

  • Om je reservatie of aanvraag te behandelen en met je te communiceren — op basis van de uitvoering van onze overeenkomst, respectievelijk je aanvraag.
  • Om onze dienstverlening en administratie te beheren — op basis van ons gerechtvaardigd belang en, waar van toepassing, een wettelijke (boekhoudkundige) verplichting.
  • Om onze website te analyseren en te verbeteren — enkel op basis van jouw toestemming.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen via het contactformulier die niet tot een boeking leiden, verwijderen we binnen een redelijke termijn. Reservatie- en factuurgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor de uitvoering en zolang de wet ons verplicht (voor boekhoudkundige stukken doorgaans zeven jaar).

5. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We doen wel een beroep op zorgvuldig gekozen dienstverleners die namens ons gegevens verwerken:

  • Onze e-mailprovider — voor de verzending van de meldings- en bevestigingsmails.
  • Google — voor de websitestatistieken (Google Analytics via Google Tag Manager), enkel na jouw toestemming.

Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval steunen we op de passende waarborgen die de AVG voorziet (zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).

6. Je rechten

Je hebt op elk moment het recht om:

  • je gegevens in te kijken en een kopie te vragen;
  • onjuiste gegevens te laten verbeteren;
  • je gegevens te laten wissen;
  • de verwerking te beperken of je ertegen te verzetten;
  • je gegeven toestemming weer in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@framblij.com. Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang, en beperken de toegang tot wie ze nodig heeft voor de uitvoering van onze dienstverlening.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.